С 7 августа текущего года возобновляется работа Пунктов защиты прав пациентов в ГБУЗ "Областной онкологический диспансер". Страховые представители будут оказывать консультативную и практическую помощь застрахованным гражданам ежедневно по будням с 8 до 17 часов. Специалистов Пунктов защиты можно узнать по жилетке ярко-синего цвета с надписью: страховой представитель.
Напоминаем, что в Пункты защиты прав пациентов можно обращаться по таким вопросам:
- порядок получения и обмена полиса ОМС;
- порядок выбора медицинской организации и прикрепления;
- сроки ожидания консультаций врача-специалиста, диагностических услуг (УЗИ, рентген, МРТ и т.д.)
- порядок получения консультаций врачей-специалистов в областных медицинских учреждениях;
- нарушение этики медицинских работников;
- неудовлетворительная работа медицинской регистратуры;
- неудовлетворенность качеством медицинской помощи;
-отказ в оказании медицинских услуг;
- взимание денежных средств за медицинскую помощь;
- просьба медработников стационара или дневного стационара купить лекарства.
Кроме того, в Пунктах защиты пациентов Вам помогут написать заявление о защите прав застрахованного гражданина.
Важно: прием в Пунктах защиты прав пациентов осуществляется совершенно бесплатно.
Посмотреть график работы пунктов защиты можно в разделе "Для застрахованных" подраздел "Пункты защиты прав пациентов" http://omspenza.ru/doc-319.html