Одна из обязанностей специалистов страховых медицинских организаций – информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.
За первые 2 месяца 2021 года страховыми представителями были проинформированы о возможности прохождения профилактических медицинских мероприятий 178 186 жителей Пензенской области. Больше всего информационных сообщений направлено гражданам с напоминанием о необходимости диспансерного наблюдения- 90 412. На диспансеризацию пригласили- 59 772 человека, а на профилактические осмотры – 28 002 жителя региона. Стоит отметить, что, чаще всего, застрахованных граждан информировали с помощью письменных уведомлений:
 за январь-февраль направлено 130 940 писем. Кроме того, жители региона получили 32 410 смс и 14 836 сообщений через мессенджеры.
По вопросам, касающимся профилактических мероприятий граждане могут обращаться на «горячую линию» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный). Страховые представители всегда на защите ваших законных интересов!