Информировать граждан о нарушениях при оказании им медпомощи начнут с 1 июля 2021 года.

Приказом от 08.04.2021г. №317н утвержден «Порядок информирования застрахованных лиц о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования». Информирование будет проводиться, как индивидуальное (информирование застрахованного лица или его законного представителя), так и общее (информирование неопределенного круга застрахованных лиц).

Индивидуальное информирование граждан будет осуществляться по заявлению застрахованного лица (его законного представителя), которое необходимо подать лично в страховую медицинскую организацию либо территориальный фонд ОМС. При этом гражданин должен предъявить документ удостоверяющий личность. В заявлении нужно будет привести перечень необходимых для предоставления сведений, указать объем предоставляемой информации. Планируется, что с 1 января 2022 года такое заявление гражданин сможет подать и через личный кабинет Единого портала государственных и муниципальных услуг.

При индивидуальном информировании застрахованному лицу (его законному представителю) будет предоставлена следующая информация:

- сведения о медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС по территориальной программе ОМС, оказавших медицинскую помощь;

- виды оказанной медицинской помощи;

- условия оказания медицинской помощи;

- формы оказания медицинской помощи;

- сроки оказания медицинской помощи;

- объемы оказания медицинской помощи;

- стоимость оказанной медицинской помощи;

- сведения о выявленных нарушениях при оказании медицинской помощи застрахованному лицу в медицинских организациях, либо об их отсутствии;

- меры, примененные к медицинским организациям за выявленные нарушения при оказании медицинской помощи застрахованному лицу.

Согласно приказу, общим информированием россиян займутся ФОМС, ТФОМС или СМО. Они будут размещать собранные сведения на своих сайтах, в том числе о санкциях, грозящих медучреждениям за выявленные нарушения.

В случае возникновения трудностей при получении бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, звоните на «горячую линию» Единого Контакт-центра: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).