О сложностях, с которыми пришлось столкнуться пензенцам в решении своих проблем, они рассказали главе администрации города Пензы в  четверг, 24  сентября 2015 года, в ходе очередного личного приема граждан.

Такой формат встреч главы администрации города с жителями носит регулярный характер – приемы проводятся несколько раз в месяц. В этот день за помощью и поддержкой в разрешении различных жизненных ситуаций  к Юрию Кривову обратились десять человек, одно из обращений было коллективным.

Главной  темой обращений в ходе этого личного приема стало улучшение жилищных условий. Также многие вопросы  касались предоставления земельных участков. Горожанам разъясняли изменения в законодательстве, регламентирующем данные вопросы, порядок действий для получения той или иной услуги.

По ходу рассмотрения каждого вопроса Юрий Иванович давал необходимые поручения ответственным лицам и определял сжатые сроки исполнения принятых решений. Текущий процесс по выполнению данных поручений постоянно контролирует отдел организационно-контрольной работы  администрации города, специалисты которой находятся на связи со всеми заявителями.

Помимо главы администрации города обращения горожан в ходе личного приема рассматривают все заместители, которые решают проблемные вопросы жителей в рамках курируемой сферы деятельности.