Глава администрации города Пензы Роман Чернов провел личный прием граждан в четверг, 27 января 2011 г. Первыми на прием пришли представители жителей дома №69 на улице Кирова. Рядом с этим домом уже долгое время осуществляется несанкционированная торговля, из-за «стихийного» рынка во дворе дома постоянный мусор и грязь. В этом районе регулярно проводятся рейды с участием правоохранительных органов, на нарушителей составляются административные протоколы. В течение 2010 года было проведено 83 рейда, составлено 127 протоколов. Но несмотря на проделанную работу, положительного результата добиться не удалось. За помощью в решении этой проблемы жители близлежащих домов обратились к мэру. Как один из возможных способов было предложено закрыть проход между домами, отгородив территорию двора от улицы Кирова.  Роман Чернов распорядился в ближайшее время установить здесь временный забор, заменив его впоследствии соответствующего вида ограждением.

В числе других вопросов, с которыми пензенцы пришли на прием к главе администрации города, были предоставление земельного участка для размещения сараев, под индивидуальное жилищное строительство, согласование места размещения гаражей, строительство торгового комплекса, качество капитального ремонта дома, предоставление жилья и др. Всего в этот день Роман Чернов рассмотрел 12 обращений.