В Пензе, как и в других городах России, проживает большое количество людей с ограниченными возможностями – инвалидов. В областном центре их число составляет 7,8% всего населения, это порядка 40 тысяч человек. Создание доступной среды для этой категории жителей входит в число первоочередных задач социальной политики города. 

Администрацией города осуществляется работа в целях создания на территории Пензы условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры – жилым, общественным и производственным зданиям, спортивным сооружениям, местам отдыха, учреждениям здравоохранения, культуры, социальной сферы и др.

Застройщики, осуществляющие проектирование и строительство объектов капитального назначения, в обязательном порядке представляют проектную документацию на рассмотрение в Управление по имущественным и градостроительным отношениям администрации города Пензы. таким образом осуществляется контроль за соблюдением выполнения условий доступности объектов.

Постоянно проводится работа по приспособлению городской инфраструктуры для нужд инвалидов: в ходе проведения ремонтных дорожных работ перекрестки города оборудуются удобными съездами с тротуаров в местах пешеходных переходов (например, улицы Пушкина, Кирова, Суворова, Чехова). Кроме того, ведется большая работа по согласованию с ГИБДД оборудования пешеходных переходов светофорами со звуковым сигналом, которые необходимы для слабовидящих.

Уделяется внимание мнениям и просьбам самих инвалидов. При реконструкции дороги по ул. Ново-Тамбовской были учтены все предложения, поступившие от Пензенской организации Всероссийского общества слепых: произведена установка направляющих перильных ограждений вдоль проезжей части, перенесен остановочный павильон с устройством выхода на посадочную площадку, установлен светофорный объект со звуковым сигналом.

По заявкам инвалидов за счет собственных средств муниципальных предприятий по обслуживанию жилищного фонда 71 подъезд обустроен пандусами, поручнями. Также пандусами оборудованы новые объекты многоэтажного жилищного строительства.

Примерами административных зданий, доступных для инвалидов, являются такие социально значимые объекты, как аптеки, отделения связи, спортивно-оздоровительные комплексы («Рубин», «Буртасы», «Олимпийский»), торговые комплексы («Лента», «Спар», торгово-досуговый центр по ул.Плеханова, 19, «ЦУМ», «Пассаж», «Патэрсон» по ул. Окружной и ул. Карпинского, «Кагау» по ул. Гагарина и пр. Строителей, «Фортуна» по ул. Калинина, «Суворовский» по ул. Суворова), объекты здравоохранения (поликлинический консультативно-диагностический центр на территории МУЗ «Терновская ЦРБ» по Сухумскому проезду, 8, Федеральный центр высоких медицинских технологий по ул. Стасова, 6, ГУЗ «Центр профилактики СПИД» по ул.Лермонтова, 30, здание поликлиники по пр. Победы, 10), административные здания (здание администрации города, административные здания по ул.М.Горького, 38, пр.Строителей, 70а), здания банков («Тарханы», «Кузнецкий»), учреждения культуры (здание к/т «Салют» по пр. Победы, 134).

Для создания беспрепятственного доступа инвалидов в медицинские учреждения муниципальные учреждения здравоохранения города Пензы оборудованы соответствующими приспособлениями: 7 больниц и 13 поликлиник - пандусами, 9 аптек - пандусами, 5 аптек - кнопкой вызова фармацевта.

Руководителям предприятий, учреждений и ведомств предписано решить задачи по обеспечению доступной среды для инвалидов.