С 12 марта  2010  года изменены нормативы потребления ЖКУ для жителей одно-, двух-, шести-, тринадцати- и пятнадцатиэтажных домов.

В частности, норматив потребления  жилищно-коммунальных услуг по одно-, двухэтажным домам снижен на 30 %, по 6-этажным домам –  на 25% и по 13-15-этажным домам – на 10%.

Механизм установления нормативов допускает три метода: расчетный, экспертный и  аналоговый.  Тот или иной метод определяет орган местного самоуправления самостоятельно, исходя из наличия данных. Первоначально для расчета нормативов для одно-, двухэтажных домов использовался расчетный метод. Расчеты проводили специалисты московского Центра муниципальной экономики и права – компании, которая разработала правила установления нормативов на уровне Российской Федерации.В настоящее время, по завершению отопительного сезона, были проанализированы показания приборов учета, установленных в 25 многоквартирных двухэтажных домах. Полученные данные позволили применить аналоговый метод расчета нормативов. Конечный результат подсчетов явился обоснованием для снижения нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг.

В шести-, тринадцати-, пятнадцатиэтажных домах нормативы потребления были снижены в связи с соблюдением предельного индекса роста платы за коммунальные услуги. Первоначально повышение нормативов для жилья данной категории было связано  с необходимостью приведения в соответствие низкой базы, утвержденной еще в 2006 году.

Необходимо отметить, что по нормативам жилищно-коммунальные услуги  оплачивают те жители, в квартирах которых не установлены приборы учета. Нормативы потребления должны стимулировать собственников жилья к установке счетчиков, благодаря которым они будут оплачивать фактическое потребление услуг.