27 февраля 2014 года глава администрации города Пензы Роман Чернов провел очередной прием граждан. За помощью к главе администрации обратились 12 человек. Вопросы, с которыми пришли жители города, касались насущных проблем, среди них – жилищные вопросы, предоставление земельных участков и другие.

Так, на прием к Роману Борисовичу обратились жители, в чьих семьях есть инвалиды, с просьбой выделить им участки под индивидуальное жилое строительство. С каждым из обратившихся глава администрации совместно с первым заместителем Людмилой Кипуровой провел беседу, дал все необходимые разъяснения по данному вопросу, указав определенный алгоритм действий, при котором вопрос будет положительно решен.

Также в этот день жители Пензы обращались с вопросами о предоставлении земельного участка в аренду для создания парковочных мест при жилом доме, для размещения металлического гаража  и другие.

Личный прием граждан главы администрации города Пензы Романа Чернова проводится в целях оказания помощи и содействия людям, оказавшихся в сложной жизненной ситуации или столкнувшихся с трудноразрешимой проблемой. Осуществляется личный прием граждан 2 раза в месяц, каждый второй и четвертый четверг месяца. Данный диалог с жителями города является эффективным и популярным средством решения проблем населения.